2019年9月29日下午3点，药剂科党支部全体党员、临床药学室全体人员、药库全体人员和各班组长，在医院5号楼八楼会议室召开“不忘初心，牢记使命”主题专题调研会，分管院领导张莉玲副院长到会指导。

    会议围绕“以病人为中心加强药事管理提升药学服务能力”主题，从如何保障药品正常供应，提升服务临床的能力和如何加强药学服务质量，提高临床合理用药水平两个方面展开调研讨论。

    与会人员经过热烈探讨，认真查找存在问题，寻找解决问题的对策。主要有以下几点：一是时有药品供应不及时，不能较好为临床服务，致使病人就医不便，等候时间延长；二是临床药师仅限于处方点评、考核，未能主动下临床指导医师合理用药；三是药房工作人员接听电话，护士或患者用药咨询时存在推诿不及时解决的现象。

    针对以上问题，张莉玲副院长还提出要求：

    1、加强药事管理。药库（仓管、采购）药房（门诊部、住院部）各岗位每天清查药品库存情况，提前补充货源。通过药事公共信息平台充分沟通、协调，灵活调拨、调配，最大限度满足临床需求。建立临床药品信息沟通微信群；及时发布引进的新药；提前公布即将可能无法采购的药品品种，同时提供现有同类的药品目录供临床医生参考选择。在国家政策规定的前提下参考临床专科提出的备选药品品种 ，确保病人的抢救与治疗。

    2、临床药师要努力钻研业务知识，积极主动参加业务学习和学术交流，不断提高专业知识水平积极主动参与临床危重病人查房及疑难病例讨论，大胆开展临床合理用药指导工作，定期在药品信息沟通微信群公布具有代表性的不合理用药典型案例；定期对点评不合理用药例数多、频次高、性质重的个别医师交监察科进行提醒谈话，真正从思想上认识不合理用药的危害性，敦促改进。

    3、认真做好咨询记录，落实行政效能考核制度。